La qualité au coeur de nos produits
Chaque pommeau de douche est conçu et fabriqué selon des normes strictes, utilisant des matériaux durables et résistants à la corrosion pour garantir une longue durée de vie. La marque effectue des contrôles de qualité rigoureux tout au long du processus de fabrication, de la sélection des matériaux jusqu'à la production finale !
Ils parlent de nous
Un service client réactif
Nous comprenons que la satisfaction du client est cruciale, et nous nous engageons à répondre rapidement et efficacement aux questions, préoccupations ou problèmes qui peuvent survenir. Également, les avis des utilisateurs sont pris en compte pour ajuster les fonctionnalités et développer de nouvelles solutions répondant aux besoins et attentes des consommateurs.
Questions fréquentes
Les pommeaux sont-ils faciles à installer ?
Oui, nos pommeaux de douche sont compatibles avec la majorité des raccords de douche standards et sont livrés avec tous les accessoires nécessaires pour une installation facile et rapide, sans besoin d'outils spécialisés.
Que faire si le produit ne me convient pas ?
Contacter notre support client pour non retourner le produit dans son emballage d'origine. Selon votre choix, nous proposons un échange ou un remboursement. Le retour est gratuit, nous vous fournirons un bordereau de retour.
Quels sont les délais de livraison ?
La livraison prend généralement entre 6 et 8 jours ouvrés. Un numéro de suivi vous sera fourni pour suivre votre colis.
Les produits sont-ils garantis ?
Oui, tous nos produits bénéficient d'une garantie. En cas de problème, contactez-nous pour un échange.
Comment puis-je contacter le service clientèle ?
Vous pouvez nous joindre via email à info@pomm-eau.com ou par téléphone au 0615068644 pour toute question ou assistance.
